Shopping guide

關於商品

  • 官網採取預購方式販售,並依付款順序分配訂單。
  • 商品預購追加期約7-28個工作天(不含假日),商品全數到齊後,依序分配出貨。
  • 若收到瑕疵商品超過7日商品退換貨處理時效,請自行處理商品,敬請見諒!
  • 商品可能因每批製程時間不同,每批商品顏色&長度會有些微落差,尺寸落差於2-3公分左右為正常情況;實際收到商品時判斷與商品照片有色差。光線及電子用品螢幕設定問題皆可能影響商品顏色,對色差較敏感者請斟酌訂購。
購物步驟

挑選的商品 ➜ 加入購物車 ➜ 點選購物車前往結帳 ➜ 會員登入或註冊新會員 ➜ 選擇配送國家及付款方式 ➜ 確認訂單內容與收件資料 ➜ 完成購物並確認訂單編號產生。


訂單說明

  • 將商品『放入購物車』時,不代表完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量,故若未完成結帳流程,且此商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳。
  • 如未完成繳費,逾時系統將自動取消訂單。
  • 未完成繳費的訂單如果佔用你的購物金/帳戶餘額,請到"我的訂單"點選"取消訂單",系統即會自動退還占用金額。如果無法取消訂單,請聯絡客服協助處理。
  • 完成訂購的訂單會由系統自動進入出貨作業,因此客服中心沒有辦法協助您更改訂購商品、新增商品以及合併其它訂單。
  • 若訂單狀態為『訂單處理中』如需取消訂購,請盡速致電客服03-4269198
  • 若訂單狀態已進入『訂單已出貨』,表示物流單位已安排出貨作業流程,恕無法取消。
  • 取消之訂單恕無法復原,重新訂購請依官網當下顯示庫存及活動優惠為準。
  • 由於作業上的繁瑣,系統不會主動提供拆單出貨服務。

訂單已出貨如何查詢配送狀態

  1. 登入會員至我的訂單查看配送狀態,並記下配送編號。
  2. 點選以下您選擇的收貨方式查詢。
    7-11統一超商
    黑貓宅配
    中華郵政(外島)
    順豐速運
    EMS國際快捷